Interquant Netzwerk Scenarien Hardware Anbindung CTI Software Kontakt-Anfrage Sitemap
Startseite CTI Software

CTI Software


CTI XPHONE UC 2011 XPHONE VD 2011 CTI Xtelsio

Impressum Kontakt

Software Applicationen

Der Begriff Computer Telefonie Integration (CTI) bezeichnet die Verknüpfung des Telefonsystems mit der IT-Infrastruktur: Das Telefonieren wird über den Computer gesteuert. CTI kann in unterschiedliche Programme integriert werden, aus denen so der automatische Aufbau, die Annahme und Beendigung von Telefongesprächen, der Aufbau von Telefonkonferenzen sowie die Weitervermittlung von Gesprächen erfolgen kann.
Außerdem bietet CTI dem Benutzer einen Überblick über alle Zustände des Telefonsystems. Besonders interessant ist CTI für Callcenter und Unternehmen: Es ermöglicht beispielsweise die Anruferidentifizierung und einen parallelen Aufruf der entsprechenden Kundendaten.

Bei der Wahl der Hardware Software können Sie aus einer breiten Palette von Produkten wählen. Sobald Ihre VoIP-Endgeräte am SIP- Server registriert wurden, können Sie den vollen Funktionsumfang der Software nutzen.

CTI XPHONE UC 2011 Machen Sie Ihre Mitarbeiter glücklicher - und leistungsfähiger! Egal ob sie ihren Arbeitsplatz im Büro, im Sekretariat oder in der Telefonzentrale haben, ob Sie im Homeoffice arbeiten oder an einem...

XPHONE VD 2011 XPhone Virtual Directory 2011 ist eine Software, die es Ihnen ermöglicht schnell und einfach auf alle Unternehmenskontakte zuzugreifen auch wenn diese auf verschiedene Standorte, Datenbanken oder...

CTI Xtelsio Mit dem xtelsio CTI Client bedienen Sie Ihr Telefon einfach per Mausklick vom PC aus. Über die flexible Datenanbindung und die Interworking-Funktionen passt sich der CTI Client optimal in vorhanden...

Druckbare Version